Zásady ochrany osobních údajů

Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak poshio.store („Stránka“ nebo „my“) sbírá, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte stránku nebo provádíte nákup na stránce.

 

Kontakt

Pokud po přečtení této zásady máte další otázky, chcete získat více informací o našich postupech ochrany osobních údajů nebo byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese poshio.info@gmail.com.

Sběr osobních údajů

Při návštěvě stránky sbíráme určité informace o vašem zařízení, vašem interakci se stránkou a informace nezbytné k zpracování vašich nákupů. Můžeme také sbírat další informace, pokud nás kontaktujete ohledně zákaznické podpory. V této zásadě ochrany osobních údajů se odkazujeme na jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně informací uvedených níže) jako na "Osobní informace". Níže naleznete seznam s více informacemi o tom, jaké osobní informace sbíráme a proč.

  • Informace o zařízení

Účel sběru: pro přesné načítání stránky a provádění analýzy používání stránky za účelem optimalizace naší stránky.

Zdroj sběru: Sbírá se automaticky při přístupu na naši stránku pomocí souborů cookies, záznamů (log files), webových blikací (web beacons), značek (tags) nebo pixelů.

Zveřejnění za účelem podnikání: sdíleno s naším procesorem Shopify.

Sbírané osobní informace: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookies, které používáte, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávací termíny a způsob vaší interakce se stránkou.

    • Informace o objednávce

    Účel sběru: poskytovat vám produkty nebo služby k naplnění naší smlouvy, zpracovat informace o platbě, zajistit dodání a poskytovat vám faktury a/nebo potvrzení objednávky, komunikovat s vámi, provádět kontrolu našich objednávek kvůli potenciálním rizikům nebo podvodům a dle vašich preferencí, které jste s námi sdíleli, vám poskytovat informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.

    Zdroj sběru: Sbírá se od vás.

    Zveřejnění za účelem podnikání: sdíleno s naším procesorem Shopify . Sbírané osobní informace: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, informace o platbě (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.

      • Informace o zákaznické podpoře

      Účel sběru: poskytovat zákaznickou podporu.

      Zdroj sběru: Sbírá se od vás.

      Nezletilí

      Stránka není určena jednotlivcům mladším než 15. Záměrně neposbíráme osobní informace od dětí. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem a máte podezření, že vaše dítě nám poskytlo osobní informace, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o jejich smazání.

      Sdílení osobních informací

      Sdílíme vaše osobní informace s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby a naplnit naše smlouvy s vámi, jak bylo popsáno výše. Například:

      • Používáme Shopify k provozu našeho online obchodu. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní informace, naleznete zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.

      • Můžeme sdílet vaše osobní informace k dodržování příslušných zákonů a nařízení, reakci na žádost o informace, kterou obdržíme v rámci rozkazu soudu, prohlídky nebo jiného zákonného požadavku, nebo k ochraně našich práv.

      Chování reklamy

      Jak bylo popsáno výše, používáme vaše osobní informace k poskytování cílených reklamních sdělení nebo marketingových komunikací, které si myslíme, že mohou být pro vás zajímavé. Například:

      •  Používáme Google Analytics k tomu, abychom lépe porozuměli, jak naši zákazníci používají stránku. Další informace o tom, jak Google používá vaše osobní informace, naleznete zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit z Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

      • Sdílíme informace o vašem používání stránky, vašich nákupech a vaši interakci s naší reklamou na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací sbíráme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí souborů cookies nebo jiných podobných technologií (což můžete povolit v závislosti na vaší lokalitě).

      • Používáme Shopify Audiences k tomu, abychom mohli zobrazovat reklamy na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery nákupcům, kteří provedli nákupy u jiných obchodníků Shopify a kteří by se také mohli zajímat o to, co nabízíme. Sdílíme také informace o vašem používání stránky, vašich nákupech a e-mailovou adresu spojenou s vašimi nákupy se službou Shopify Audiences, prostřednictvím které vám mohou nabízet další obchodníci Shopify.

      Pro více informací o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit vzdělávací stránku Network Advertising Initiative (NAI) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

      Můžete se odhlásit z cílené reklamy tímto způsobem?

      FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

      Dodatečně se můžete odhlásit z některých těchto služeb na portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.

      Používáme vaše osobní informace k poskytování našich služeb, což zahrnuje:

      nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, zajišťování doručení vaší objednávky a informování vás o nových produktech, službách a nabídkách.

      Právní základ

      V souladu s nařízením GDPR (Obecným nařízením o ochraně osobních údajů), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (EHP), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:

      • Vaše souhlas;
      • Plnění smlouvy mezi vámi a stránkou;
      • Dodržování našich právních povinností;
      • K ochraně vašich životně důležitých zájmů;
      • Pro plnění úkolu vykonávaného ve veřejném zájmu;
      • Pro naše legitimní zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

      Uchování

      Když provedete objednávku přes stránku, budeme uchovávat vaše osobní informace pro naše záznamy, dokud nás nebudete žádat o jejich smazání. Pro více informací o vašem právu na vymazání, podívejte se na část "Vaše práva" níže.

      Automatické rozhodování

      Pokud jste rezidentem EHP, máte právo námitky proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (což zahrnuje profilování), pokud toto rozhodování má na vás právní účinky nebo významně na vás dopadá.

      Náš procesor Shopify používá omezené automatizované rozhodování k prevenci podvodů, které nemá na vás právní ani jiný významný účinek..

      Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:

      • Dočasný seznam černých IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tento seznam perzistuje po dobu několika málo hodin.
      • Dočasný seznam černých kreditních karet spojených s černými IP adresami. Tento seznam perzistuje po dobu několika málo dnů.


      GDPR

      Pokud jste rezidentem EHP, máte právo získat přístup k osobním informacím, které o vás máme, přenést je na novou službu a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání svých osobních informací. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

      Vaše osobní informace budou zpracovávány původně v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu pro účely skladování a dalšího zpracování, včetně do Kanady a Spojených států. Pro více informací o tom, jak přenos dat splňuje požadavky GDPR, se podívejte na GDPR Whitepaper od Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      CCPA

      Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo získat přístup k osobním informacím, které o vás máme (také známé jako „Právo na vědět“), přenést je na novou službu a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání svých osobních informací. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás pomocí výše uvedených kontaktních údajů.

      Pokud byste chtěli určit pověřeného zástupce, který by za vás mohl podat tyto žádosti, kontaktujte nás na výše uvedené adrese.

      Cookies

      Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhne na váš počítač nebo zařízení při návštěvě naší stránky. Používáme několik různých druhů cookies, včetně funkcí, výkonnosti, reklamních a cookies pro sociální média nebo obsah. Cookies zlepšují vaši prohlížecí zkušenost tím, že umožňují webové stránce pamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že nemusíte zadávat tyto informace pokaždé, kdy se vrátíte na stránku nebo budete procházet z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například jestli je to jejich první návštěva nebo zda se jedná o častého návštěvníka.

      Používáme následující cookies k optimalizaci vaší zkušenosti na naší stránce a k poskytování našich služeb:

      Cookies nezbytné pro provoz obchodu

      Name Function Duration
      _ab Used in connection with access to admin. 2y
      _secure_session_id Used in connection with navigation through a storefront. 24h
      _shopify_country Used in connection with checkout. session
      _shopify_m Used for managing customer privacy settings. 1y
      _shopify_tm Used for managing customer privacy settings. 30min
      _shopify_tw Used for managing customer privacy settings. 2w
      _storefront_u Used to facilitate updating customer account information. 1min
      _tracking_consent Tracking preferences. 1y
      c Used in connection with checkout. 1y
      cart Used in connection with shopping cart. 2w
      cart_currency Used in connection with shopping cart. 2w
      cart_sig Used in connection with checkout. 2w
      cart_ts Used in connection with checkout. 2w
      cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w
      checkout Used in connection with checkout. 4w
      checkout_token Used in connection with checkout. 1y
      dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session
      keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w
      master_device_id Used in connection with merchant login. 2y
      previous_step Used in connection with checkout. 1y
      remember_me Used in connection with checkout. 1y
      secure_customer_sig Used in connection with customer login. 20y
      shopify_pay Used in connection with checkout. 1y
      shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 30 minutes, 3w or 1y depending on value
      storefront_digest Used in connection with customer login. 2y
      tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y
      checkout_one_experiment Used in connection with checkout. session
      checkout_session_lookup Used in connection with checkout. 3w
      checkout_session_token_<<token>> Used in connection with checkout. 3w
      identity-state Used in connection with customer authentication. 24h
      identity-state-<<token>> Used in connection with customer authentication. 24h
      identity_customer_account_number Used in connection with customer authentication. 12w

      Reporting and Analytics

      Name Function Duration
      _landing_page Track landing pages. 2w
      _orig_referrer Track landing pages. 2w
      _s Shopify analytics. 30min
      _shopify_d Shopify analytics. session
      _shopify_s Shopify analytics. 30min
      _shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
      _shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
      _shopify_y Shopify analytics. 1y
      _y Shopify analytics. 1y
      _shopify_evids Shopify analytics. session
      _shopify_ga Shopify and Google Analytics. session
      customer_auth_provider Shopify analytics. session
      customer_auth_session_created_at Shopify analytics. session


      Doba, po kterou cookie zůstává na vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o "session" (relační) nebo "persistent" (trvalý) cookie. Session cookies trvají až do doby, než přestanete prohlížet stránku, a persistent cookies trvají, dokud neskončí jejich platnost nebo nebudou smazány. Většina cookies, které používáme, jsou persistentní a vyprší mezi 30 minutami a dvěma lety od data, kdy byly staženy na vaše zařízení.

      Můžete řídit a spravovat cookies různými způsoby. Mějte však na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a některé části našich webových stránek mohou být již plně nepřístupné.

      Většina prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale můžete si vybrat, zda chcete cookies přijmout či odmítnout pomocí ovládacích prvků ve vašem prohlížeči, které často naleznete v nabídce "Nástroje" nebo "Předvolby" vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat cookies, můžete najít v nápovědě vašeho prohlížeče nebo na stránkách, jako je www.allaboutcookies.org.

      Dále si dejte pozor, že blokování cookies nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitého využití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části "Chování reklamy" výše.

      Nesledovat

      Mějte na paměti, že protože neexistuje konzistentní průmyslové pochopení toho, jak reagovat na signály "Do Not Track" (Nesledovat), neměníme naše praktiky sběru a využití dat, když zjistíme takový signál ve vašem prohlížeči.

      Změny.

      Můžeme čas od času aktualizovat tuto zásadu ochrany osobních údajů, aby odrážela změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

      Stížnosti

      Jak bylo výše uvedeno, pokud byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem nebo poštou podle informací uvedených v sekci "Kontakt" výše.

      Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů. Můžete kontaktovat místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo našeho dohledového orgánu.