Zásady ochrany osobních údajů
Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak poshio.store („Stránka“ nebo „my“) sbírá, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte stránku nebo provádíte nákup na stránce.
Kontakt
Pokud po přečtení této zásady máte další otázky, chcete získat více informací o našich postupech ochrany osobních údajů nebo byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na adrese poshio.info@gmail.com.
Sběr osobních údajů
Při návštěvě stránky sbíráme určité informace o vašem zařízení, vašem interakci se stránkou a informace nezbytné k zpracování vašich nákupů. Můžeme také sbírat další informace, pokud nás kontaktujete ohledně zákaznické podpory. V této zásadě ochrany osobních údajů se odkazujeme na jakékoli informace o identifikovatelné osobě (včetně informací uvedených níže) jako na "Osobní informace". Níže naleznete seznam s více informacemi o tom, jaké osobní informace sbíráme a proč.
- Informace o zařízení
Účel sběru: pro přesné načítání stránky a provádění analýzy používání stránky za účelem optimalizace naší stránky.
Zdroj sběru: Sbírá se automaticky při přístupu na naši stránku pomocí souborů cookies, záznamů (log files), webových blikací (web beacons), značek (tags) nebo pixelů.
Zveřejnění za účelem podnikání: sdíleno s naším procesorem Shopify.
Sbírané osobní informace: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o souborech cookies, které používáte, jaké stránky nebo produkty si prohlížíte, vyhledávací termíny a způsob vaší interakce se stránkou.
- Informace o objednávce
Účel sběru: poskytovat vám produkty nebo služby k naplnění naší smlouvy, zpracovat informace o platbě, zajistit dodání a poskytovat vám faktury a/nebo potvrzení objednávky, komunikovat s vámi, provádět kontrolu našich objednávek kvůli potenciálním rizikům nebo podvodům a dle vašich preferencí, které jste s námi sdíleli, vám poskytovat informace nebo reklamu týkající se našich produktů nebo služeb.
Zdroj sběru: Sbírá se od vás.
Zveřejnění za účelem podnikání: sdíleno s naším procesorem Shopify . Sbírané osobní informace: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, informace o platbě (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.
- Informace o zákaznické podpoře
Účel sběru: poskytovat zákaznickou podporu.
Zdroj sběru: Sbírá se od vás.
Nezletilí
Stránka není určena jednotlivcům mladším než 15. Záměrně neposbíráme osobní informace od dětí. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem a máte podezření, že vaše dítě nám poskytlo osobní informace, kontaktujte nás na výše uvedené adrese a požádejte o jejich smazání.
Sdílení osobních informací
Sdílíme vaše osobní informace s poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají poskytovat naše služby a naplnit naše smlouvy s vámi, jak bylo popsáno výše. Například:
-
Používáme Shopify k provozu našeho online obchodu. Další informace o tom, jak Shopify používá vaše osobní informace, naleznete zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
-
Můžeme sdílet vaše osobní informace k dodržování příslušných zákonů a nařízení, reakci na žádost o informace, kterou obdržíme v rámci rozkazu soudu, prohlídky nebo jiného zákonného požadavku, nebo k ochraně našich práv.
Chování reklamy
Jak bylo popsáno výše, používáme vaše osobní informace k poskytování cílených reklamních sdělení nebo marketingových komunikací, které si myslíme, že mohou být pro vás zajímavé. Například:
-
Používáme Google Analytics k tomu, abychom lépe porozuměli, jak naši zákazníci používají stránku. Další informace o tom, jak Google používá vaše osobní informace, naleznete zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Můžete se také odhlásit z Google Analytics zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
-
Sdílíme informace o vašem používání stránky, vašich nákupech a vaši interakci s naší reklamou na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery. Některé z těchto informací sbíráme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí souborů cookies nebo jiných podobných technologií (což můžete povolit v závislosti na vaší lokalitě).
-
Používáme Shopify Audiences k tomu, abychom mohli zobrazovat reklamy na jiných webových stránkách s našimi reklamními partnery nákupcům, kteří provedli nákupy u jiných obchodníků Shopify a kteří by se také mohli zajímat o to, co nabízíme. Sdílíme také informace o vašem používání stránky, vašich nákupech a e-mailovou adresu spojenou s vašimi nákupy se službou Shopify Audiences, prostřednictvím které vám mohou nabízet další obchodníci Shopify.
Pro více informací o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit vzdělávací stránku Network Advertising Initiative (NAI) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Můžete se odhlásit z cílené reklamy tímto způsobem?
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Dodatečně se můžete odhlásit z některých těchto služeb na portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na adrese: https://optout.aboutads.info/.
Používáme vaše osobní informace k poskytování našich služeb, což zahrnuje:
nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, zajišťování doručení vaší objednávky a informování vás o nových produktech, službách a nabídkách.
Právní základ
V souladu s nařízením GDPR (Obecným nařízením o ochraně osobních údajů), pokud jste rezidentem Evropského hospodářského prostoru (EHP), zpracováváme vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:
- Vaše souhlas;
- Plnění smlouvy mezi vámi a stránkou;
- Dodržování našich právních povinností;
- K ochraně vašich životně důležitých zájmů;
- Pro plnění úkolu vykonávaného ve veřejném zájmu;
- Pro naše legitimní zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.
Uchování
Když provedete objednávku přes stránku, budeme uchovávat vaše osobní informace pro naše záznamy, dokud nás nebudete žádat o jejich smazání. Pro více informací o vašem právu na vymazání, podívejte se na část "Vaše práva" níže.
Automatické rozhodování
Pokud jste rezidentem EHP, máte právo námitky proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování (což zahrnuje profilování), pokud toto rozhodování má na vás právní účinky nebo významně na vás dopadá.
Náš procesor Shopify používá omezené automatizované rozhodování k prevenci podvodů, které nemá na vás právní ani jiný významný účinek..
Služby, které zahrnují prvky automatizovaného rozhodování, zahrnují:
- Dočasný seznam černých IP adres spojených s opakovanými neúspěšnými transakcemi. Tento seznam perzistuje po dobu několika málo hodin.
-
Dočasný seznam černých kreditních karet spojených s černými IP adresami. Tento seznam perzistuje po dobu několika málo dnů.
GDPR
Pokud jste rezidentem EHP, máte právo získat přístup k osobním informacím, které o vás máme, přenést je na novou službu a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání svých osobních informací. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás pomocí výše uvedených kontaktních údajů.
Vaše osobní informace budou zpracovávány původně v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu pro účely skladování a dalšího zpracování, včetně do Kanady a Spojených států. Pro více informací o tom, jak přenos dat splňuje požadavky GDPR, se podívejte na GDPR Whitepaper od Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte právo získat přístup k osobním informacím, které o vás máme (také známé jako „Právo na vědět“), přenést je na novou službu a požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání svých osobních informací. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás pomocí výše uvedených kontaktních údajů.
Pokud byste chtěli určit pověřeného zástupce, který by za vás mohl podat tyto žádosti, kontaktujte nás na výše uvedené adrese.
Cookies
Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhne na váš počítač nebo zařízení při návštěvě naší stránky. Používáme několik různých druhů cookies, včetně funkcí, výkonnosti, reklamních a cookies pro sociální média nebo obsah. Cookies zlepšují vaši prohlížecí zkušenost tím, že umožňují webové stránce pamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že nemusíte zadávat tyto informace pokaždé, kdy se vrátíte na stránku nebo budete procházet z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například jestli je to jejich první návštěva nebo zda se jedná o častého návštěvníka.
Používáme následující cookies k optimalizaci vaší zkušenosti na naší stránce a k poskytování našich služeb:
Cookies nezbytné pro provoz obchodu
Name | Function | Duration |
---|---|---|
_ab | Used in connection with access to admin. | 2y |
_secure_session_id | Used in connection with navigation through a storefront. | 24h |
_shopify_country | Used in connection with checkout. | session |
_shopify_m | Used for managing customer privacy settings. | 1y |
_shopify_tm | Used for managing customer privacy settings. | 30min |
_shopify_tw | Used for managing customer privacy settings. | 2w |
_storefront_u | Used to facilitate updating customer account information. | 1min |
_tracking_consent | Tracking preferences. | 1y |
c | Used in connection with checkout. | 1y |
cart | Used in connection with shopping cart. | 2w |
cart_currency | Used in connection with shopping cart. | 2w |
cart_sig | Used in connection with checkout. | 2w |
cart_ts | Used in connection with checkout. | 2w |
cart_ver | Used in connection with shopping cart. | 2w |
checkout | Used in connection with checkout. | 4w |
checkout_token | Used in connection with checkout. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Used in connection with checkout. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Used in connection with checkout. | session |
keep_alive | Used in connection with buyer localization. | 2w |
master_device_id | Used in connection with merchant login. | 2y |
previous_step | Used in connection with checkout. | 1y |
remember_me | Used in connection with checkout. | 1y |
secure_customer_sig | Used in connection with customer login. | 20y |
shopify_pay | Used in connection with checkout. | 1y |
shopify_pay_redirect | Used in connection with checkout. | 30 minutes, 3w or 1y depending on value |
storefront_digest | Used in connection with customer login. | 2y |
tracked_start_checkout | Used in connection with checkout. | 1y |
checkout_one_experiment | Used in connection with checkout. | session |
checkout_session_lookup | Used in connection with checkout. | 3w |
checkout_session_token_<<token>> | Used in connection with checkout. | 3w |
identity-state | Used in connection with customer authentication. | 24h |
identity-state-<<token>> | Used in connection with customer authentication. | 24h |
identity_customer_account_number | Used in connection with customer authentication. | 12w |
Reporting and Analytics
Name | Function | Duration |
---|---|---|
_landing_page | Track landing pages. | 2w |
_orig_referrer | Track landing pages. | 2w |
_s | Shopify analytics. | 30min |
_shopify_d | Shopify analytics. | session |
_shopify_s | Shopify analytics. | 30min |
_shopify_sa_p | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
_shopify_sa_t | Shopify analytics relating to marketing & referrals. | 30min |
_shopify_y | Shopify analytics. | 1y |
_y | Shopify analytics. | 1y |
_shopify_evids | Shopify analytics. | session |
_shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
customer_auth_provider | Shopify analytics. | session |
customer_auth_session_created_at | Shopify analytics. | session |
Doba, po kterou cookie zůstává na vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o "session" (relační) nebo "persistent" (trvalý) cookie. Session cookies trvají až do doby, než přestanete prohlížet stránku, a persistent cookies trvají, dokud neskončí jejich platnost nebo nebudou smazány. Většina cookies, které používáme, jsou persistentní a vyprší mezi 30 minutami a dvěma lety od data, kdy byly staženy na vaše zařízení.
Můžete řídit a spravovat cookies různými způsoby. Mějte však na paměti, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a některé části našich webových stránek mohou být již plně nepřístupné.
Většina prohlížečů automaticky přijímá cookies, ale můžete si vybrat, zda chcete cookies přijmout či odmítnout pomocí ovládacích prvků ve vašem prohlížeči, které často naleznete v nabídce "Nástroje" nebo "Předvolby" vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat cookies, můžete najít v nápovědě vašeho prohlížeče nebo na stránkách, jako je www.allaboutcookies.org.
Dále si dejte pozor, že blokování cookies nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitého využití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části "Chování reklamy" výše.
Nesledovat
Mějte na paměti, že protože neexistuje konzistentní průmyslové pochopení toho, jak reagovat na signály "Do Not Track" (Nesledovat), neměníme naše praktiky sběru a využití dat, když zjistíme takový signál ve vašem prohlížeči.
Změny.
Můžeme čas od času aktualizovat tuto zásadu ochrany osobních údajů, aby odrážela změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.
Stížnosti
Jak bylo výše uvedeno, pokud byste chtěli podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem nebo poštou podle informací uvedených v sekci "Kontakt" výše.
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů. Můžete kontaktovat místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo našeho dohledového orgánu.